Technology

দূরন্ত বার্তা ডিজিটাল ডেস্ক:  শনিবার আবারও দেশজুড়ে বিপর্যস্ত হয়ে পড়েছে ইউনিফায়েড পেমেন্টস ইন্টারফেস বা ইউপিআই পরিষেবা।  ইউপিআই বিভ্রাটের জেরে টাকা লেনদেন করতে গিয়ে ইতিমধ্যেই সমস্যায় পড়ছেন বহু মানুষ। ইউপিআই মারফত টাকা পাঠাতে গিয়ে অনেকেই PhonePe, Google Pay, এবং Paytm-সহ বিভিন্ন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে থাকেন। তবে আজ অনেকেই  জানিয়েছেন, টাকা পাঠাতে গিয়ে ট্রানজ্যাকশন ফেইলিওর হচ্ছে। এই নিয়ে গত এক মাসে তৃতীয় বার ইউপিআই পরিষেবা বিঘ্নিত হল। যার জেরে ডিজিটাল আর্থিক লেনদেনে ব্যাপক সমস্যা তৈরি হয়েছে। 

ক্যাশের পরিবর্তে অনলাইন ট্রানজ্যাকশন বহুল ব্যবহৃত। মুদিখানা থেকে শপিং মল সব জায়গাতেই ইউপিআই পরিষেবার মাধ্যমে অর্থ প্রদান করা হয়। তবে আজকের এই সমস্যায় ক্রেতা-বিক্রেতা উভয়েই বেশ অসুবিধার সম্মুখীন হতে হয়েছে।  ডাউনডিটেক্টরের রিপোর্ট অনুসারে, এই সমস্যার জেরে ইতিমধ্যেই দেশজুড়ে প্রায় ২,১৪৭ টি অভিযোগ জমা পড়েছে। গুগল পে ব্যবহারকারীরা ৯৬টি সমস্যার অভিযোগ করেছেন, যেখানে পেটিএম ব্যবহারকারীরা ২৩টি অভিযোগ করেছেন। কী কারণে এই সার্ভার ডাউন হয়েছে সেই কারণ এখনও অজানা। দুপুর ১২ টার পরে এই সমস্যা দেশজুড়ে দেখা গিয়েছে বলে খবর। বহু গ্রাহকেরই ইউপিআই লেনদেনের ক্ষেত্রে সমস্যা হচ্ছিল। এইচডিএফসি, স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া, ব্যাঙ্ক অফ বরোদা এবং কোটাক মাহিন্দ্রার মতো ব্যাঙ্ক এবং প্লাটফর্মের ক্ষেত্রেই একই ধরনের সমস্যা লক্ষ্য করা গিয়েছে।

UPI সংক্রান্ত সমস্যা নিয়ে সরকারি সংস্থা NPCI, একটি X পোস্টে বিভ্রাটের কারণ হিসাবে জানিয়েছে, "প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য আংশিক UPI লেনদেন ফেইল করছে। আমরা সমস্যা সমাধানের জন্য চেষ্টা করছি। এই অসুবিধার জন্য ক্ষমাপ্রার্থী”। কিন্তু বর্তমান সময়কালে ডিজিটাল পেমেন্টের উপর নির্ভরশীলতা বৃদ্ধি  পাওয়ায় স্বাভাবিক ভাবেই এই ধরনের সমস্যা সাধারণ মানুষের মধ্যে আতঙ্ক সৃষ্টি করেছে। 

NPCI is currently facing intermittent technical issues, leading to partial UPI transaction declines. We are working to resolve the issue, and will keep you updated.

We regret the inconvenience caused.

— NPCI (@NPCI_NPCI) April 12, 2025